Что это значит?
При назначении причины отказа кандидату во FriendWork, она будет автоматически назначаться кандидату на HeadHunter.
Как это работает?
Чтобы причины отказов, которые назначаются кандидатам во FriendWork, синхронизировались (отобразились) с HeadHunter, должны быть выполнены следующие условия:
- В сервисе FriendWork во вкладке «Настройки» - «Личные» должна быть настроена интеграция с HeadHunter.
- Кандидат должен откликнуться на публикацию на HeadHunter, которая опубликована из FriendWork, или быть приглашен на нее на HeadHunter.
1. Настройка интеграции с HeadHunter
Перед включением синхронизации статусов необходимо подключить интеграцию FriendWork с HeadHunter.
Для этого:
1. Перейдите во вкладку «Настройки» → «Личные».
2. Рядом с названием сайта нажмите «Подключить».
3. На открывшейся странице введите логин и пароль от HeadHunter и выполните вход в учётную запись.
После этого интеграция будет успешно настроена.
Рис. 1 Настройка интеграции с работными сайтами
2. Настройка синхронизации причин отказа
Пользователь с правами администратора открывает «Настройки» → «Причина отказа» и активирует опцию «Синхронизация с HeadHunter» для нужного статуса во FriendWork.
Затем необходимо указать, какая причина отказа на HeadHunter будет автоматически присваиваться кандидату при выборе соответствующей причины во FriendWork. В списке отображаются все доступные причины отказов HeadHunter.
Важно: названия причин отказа в FriendWork и на HeadHunter могут отличаться, так как HeadHunter использует собственные обозначения.
Например, во FriendWork пользователь может указать причину отказа «Неприемлемые качества», а на HeadHunter она будет отображаться как «Не подходит».

Рис. 2 Вкладка «Настройки» - «Причины отказа»

Рис. 3 Подключение опции «Синхронизация причин отказов с HeadHunter» (1)

Рис. 4 Подключение опции «Синхронизация причин отказов с HeadHunter» (2)

Рис. 5 Подключение опции «Синхронизация причин отказов с HeadHunter» (3)
3. Сохранение изменений
После настройки нажмите кнопку «Сохранить».
Теперь при назначении причины отказа во FriendWork соответствующая причина будет автоматически назначаться кандидату и на HeadHunter.
Важно: синхронизация причин отказов действует для всех пользователей кабинета FriendWork.
4. Как отключить синхронизацию при необходимости
При назначении причины отказа кандидату во FriendWork можно отключить передачу причины отказа в HeadHunter.
Для этого снимите галочку «Синхронизировать с hh.ru» перед сохранением.

Рис. 6 Отключение синхронизации с HeadHunter при назначении причины отказа
Вам может быть полезным:
Как настроить интеграцию с работными сайтами
Как настроить причины отказа
Как выставить отказ кандидату
Как отправить сообщение кандидату в чат HeadHunter из FriendWork